經(jīng)銷(xiāo)商: 韓總
公司名稱(chēng): XX商貿(mào)公司
代理產(chǎn)品: 100—500元左右的三款產(chǎn)品
啟動(dòng)時(shí)間: 2008年
所在區(qū)域: xxx省xx市**縣
團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售額: 2008年80萬(wàn)、2010年 120萬(wàn)、2011年300萬(wàn)
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韓總是某縣城一名酒水經(jīng)銷(xiāo)商,現(xiàn)階段公司主要代理某品牌100—500元左右的三款產(chǎn)品,主要運(yùn)作團(tuán)購(gòu)渠道,而該品牌在當(dāng)?shù)剡\(yùn)作初期基本無(wú)品牌基礎(chǔ),可謂從零做起,而韓總在代理初期又恰恰在團(tuán)購(gòu)人脈方面基本沒(méi)有,可正是這樣一個(gè)毫無(wú)品牌基礎(chǔ)的產(chǎn)品在一個(gè)毫無(wú)團(tuán)購(gòu)背景的經(jīng)銷(xiāo)商手中運(yùn)作的風(fēng)聲水起;
而這支產(chǎn)品在當(dāng)?shù)剡\(yùn)作的有聲有色,依舊和團(tuán)購(gòu)分不開(kāi)——說(shuō)起團(tuán)購(gòu)操作,韓總卻有自己的一套方法,在言談舉止中,韓總無(wú)不透露著自信和智慧,而韓總的團(tuán)購(gòu)發(fā)展大致歸結(jié)為這樣一個(gè)路徑:
第一步:發(fā)展團(tuán)購(gòu)品鑒顧問(wèn)
1、<一個(gè)品鑒顧問(wèn)帶活了一個(gè)市場(chǎng)>
召開(kāi)產(chǎn)品上市品鑒會(huì)時(shí),廠方要求參與品鑒會(huì)人員必須為科級(jí)干部以上,韓總有些犯難,雖然韓總之前開(kāi)過(guò)洗腳城,在當(dāng)?shù)匾舱J(rèn)識(shí)一部分人,但都是一些基層的公職人員或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果按照企業(yè)的要求,前期積累的人脈基本都不合格,但韓總是那種做不成事絕不回頭的“女強(qiáng)人”,最終通過(guò)多方努力,按照廠方要求順利邀請(qǐng)到了當(dāng)?shù)夭糠挚萍?jí)以上干部。在這個(gè)品鑒會(huì)上,偶然認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)卣块T(mén)李主任,而后期正是以李主任為載體,結(jié)識(shí)了該縣各單位一把手及政府主要領(lǐng)導(dǎo);在談到發(fā)展李主任為品鑒顧問(wèn)過(guò)程時(shí),韓總感慨萬(wàn)千,這樣比喻到“發(fā)展李主任,就像是三顧茅廬”, 在品鑒會(huì)上認(rèn)識(shí)李主任后,第二天韓總就去拜訪李主任,邀請(qǐng)李主任參加一個(gè)宴會(huì),但是李主任和韓總只有一面之緣,之前素不相識(shí),韓總自然是被李主任婉拒,而后來(lái)的屢次邀請(qǐng)均被拒絕;但功夫不負(fù)有心人,一次次的邀請(qǐng),李主任最終被韓總的堅(jiān)持和真摯打動(dòng),同意參加韓總舉辦的宴會(huì)。后來(lái),李主任在談起韓總時(shí),李主任回憶道,韓總作為一名女士,為了請(qǐng)一個(gè)人,能夠放下面子,一而再、再而三的去努力,很難得,而看到她的努力,就像看到了自己年輕時(shí)奮斗的影子。
正是韓總的不懈努力,最終李主任順利發(fā)展成為酒廠的品鑒顧問(wèn),李主任后期每次出席宴會(huì)或朋友聚會(huì),李主任都會(huì)講該酒“喝完頭不痛、喉不干”,而正是李主任在不同場(chǎng)合對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)充分肯定,為該酒在縣城市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了良好的傳播和口碑。
2、<公關(guān)團(tuán)購(gòu)講究方法、講究技巧>
再后來(lái),韓總以廠方答謝會(huì)或者其他名義,以一桌式品鑒會(huì)為載體,通過(guò)李主任邀約各單位主要領(lǐng)導(dǎo)介紹韓總認(rèn)識(shí),后期則由韓總主動(dòng)跟進(jìn),前期主要通過(guò)公關(guān)贈(zèng)酒建立溝通,后期通過(guò)不斷跟進(jìn),將客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力,緊接著以利益為訴求點(diǎn),通過(guò)后期的鞏固和維護(hù),形成穩(wěn)健而長(zhǎng)期的客戶群;而在開(kāi)展團(tuán)購(gòu)過(guò)程中,韓總還特別注意公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)、辦公室主任等領(lǐng)導(dǎo)周邊具有影響力的人,每次送酒時(shí),給予負(fù)責(zé)每次領(lǐng)導(dǎo)宴會(huì)拿酒的司機(jī)或辦公室主任,贈(zèng)送小禮品或塞紅包。
而談起哪些單位或系統(tǒng)好做,韓總說(shuō)鎮(zhèn)政府比縣直單位好做,因?yàn)橐话闱闆r下,鎮(zhèn)政府的接待用酒前期都是幾十元,后期通過(guò)贈(zèng)酒進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)的啦動(dòng),逐步喝100多元的,產(chǎn)品品質(zhì)好了,檔次也提升了,領(lǐng)導(dǎo)還有提成,產(chǎn)品銷(xiāo)量自然就帶動(dòng)起來(lái)了;目前該縣城10幾個(gè)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo),都和韓總建立了非常好的客情關(guān)系;韓總除了把該酒做到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),甚至還做到了村里,針對(duì)村長(zhǎng)、村支書(shū)級(jí)別的,每次以廠家答謝會(huì)的名義,由李主任發(fā)起,邀請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、各村干部參加酒會(huì),通過(guò)這樣的形式,一個(gè)村一次購(gòu)上5、6箱也是常態(tài);
3、<針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要講政策、講靈活>
針對(duì)單位,韓總以廠家名義不定期制定階段性活動(dòng),譬如20箱、30箱為一組,送IPAD,同時(shí)根據(jù)實(shí)際需求,贈(zèng)品可以變現(xiàn);譬如,A鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)直接提出,我不要IPAD,這時(shí)韓總會(huì)主動(dòng)講,那我明天給廠里打電話,申請(qǐng)下,變現(xiàn),就這樣韓總的單位團(tuán)購(gòu)做的游刃有余; 針對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo),韓總也很注重節(jié)假日、日?颓闇贤ǎㄈ缯(qǐng)客吃飯、短信祝福)等不同形式;
第二步:發(fā)展兼職團(tuán)購(gòu)
韓總發(fā)展的兼職團(tuán)購(gòu)對(duì)象大部分為官太太,也有領(lǐng)導(dǎo)親戚,采取基本工資+提成制 如:薪酬標(biāo)準(zhǔn):1000元基本工資+60元/箱提成 如果單位現(xiàn)金提貨,則為80元/箱提成 要求每月每名兼職團(tuán)購(gòu)?fù)瓿杀5兹蝿?wù)20箱,若當(dāng)月未完成任務(wù),只有提成,沒(méi)有工資,下月累計(jì)完成上月任務(wù),工資再予以返還;
至于如何能夠說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的家屬幫自己賣(mài)酒,韓總同樣有自己的一套做法:譬如通過(guò)各種渠道了解官太太的背景資料和喜好,通過(guò)贈(zèng)送購(gòu)物卡、美容卡,邀約吃飯、喝茶、泡溫泉、去果園摘水果等不同方式與官太太建立關(guān)系,前期不提酒水的事,后期無(wú)意中講出;
而贈(zèng)送的禮物多以廠家名義贈(zèng)送,通過(guò)這樣的循序公關(guān),逐步建立朋友關(guān)系,后期再以利益為紐帶,逐步發(fā)展成為兼職團(tuán)購(gòu)人員;
回首這兩年的發(fā)展,韓總感慨萬(wàn)千, 韓總說(shuō):“雖然在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到很多想象不到的困難,但困難對(duì)自身也是一種提高和磨練;其實(shí)做團(tuán)購(gòu)很簡(jiǎn)單,只要舍得投入,敢于投入,同時(shí)靈活利用廠方的資源支持結(jié)合市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)就一定能做好,尤其是前期打市場(chǎng)時(shí),犧牲一點(diǎn)自己的利潤(rùn)又何妨呢,只要為了市場(chǎng),市場(chǎng)順利啟動(dòng)了,后期的收益還怕沒(méi)保障?談起未來(lái)的發(fā)展,韓總信心十足,她相信只要廠商共同配合,沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好市場(chǎng)的人!
小記:
近些年,談起中高檔酒的操作,大家都在談團(tuán)購(gòu),但是團(tuán)購(gòu)具體怎么做,各家酒廠、各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都有一套自己的路子,而每個(gè)市場(chǎng)的情況不一樣、經(jīng)銷(xiāo)商的背景不一樣,在實(shí)際操作中也不一樣,但是溯本追源,有一條路是清晰的,那就是當(dāng)今的團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是依靠某個(gè)人的權(quán)利或者面子就能形成持久團(tuán)購(gòu)的時(shí)代了,而是需要通過(guò)面子去解決溝通的問(wèn)題,通過(guò)利益去解決購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題,通過(guò)維護(hù)去解決客情的問(wèn)題!
李曄,華之聲配音傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān),酒水營(yíng)銷(xiāo)策劃師,對(duì)酒水團(tuán)購(gòu)實(shí)操、酒水專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)等方面有獨(dú)到研究,歡迎和同行切磋交流!QQ:862396990